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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur la boutique en ligne Allure Libre (la « Boutique ») par un consommateur (la « Cliente »). Le vendeur est identifié dans nos mentions légales. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont non contractuelles : de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La Cliente choisit son offre et sa taille, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou de commande anormale.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés au moment du paiement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Article 6 – Livraison

Les zones, tarifs et délais de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison. En cas de retard important, la Cliente peut résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation.

Article 7 – Droit de rétractation

La Cliente dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier, conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation. Les modalités, ainsi que nos garanties commerciales (échange de taille 60 jours, essai 30 jours), sont détaillées dans notre politique de remboursement.

Article 8 – Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil). Au titre de la garantie de conformité, la Cliente dispose de 2 ans à compter de la livraison pour agir ; elle peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, sous réserve des conditions prévues par la loi.

Article 9 – Responsabilité

Nos brassières et ensembles sont des articles de sport et ne sont pas des dispositifs médicaux. En cas de suites opératoires ou de problème de santé, demandez l'avis de votre médecin. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit ou de non-respect des conseils d'entretien.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : paramelocontact@gmail.com, ou par courrier au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Article 12 – Médiation et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la Cliente s'adresse d'abord à notre service client. À défaut de solution amiable, elle peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales, ou saisir la juridiction compétente.